Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, FlexWeb markası tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin olarak kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
FlexWeb tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi ve log kayıtları
Fatura ve ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla)
Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
Sipariş, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki formlar, iletişim kanalları, çerezler ve elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Ödeme altyapısı, barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcılarına, KVKK’ya uygun olarak aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, FlexWeb web sitesi üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz.